굿즈플래닛 퍼블로그 : 포토북, 띠부씰스티커, 사진인화, 포토달력, 졸업앨범, 포토액자, 반짝이씰, 칼선스티커, 타투스티커,카드스티커, 씰스티커,포토카드, 아크릴키링, 폰케이스, 티셔츠, 현수막, 배너

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90		상품별 제작기간을 알려주세요

		상품은 빠른제작 상품과 일반제작상품으로 나뉘어 제작됩니다. [빠른제작 상품] 1~2일 소요 포토북, 사진인화, 포카/엽서/카드텍, 칼선스티커, 씰스티커, 모양스티커, 엽서/출력, 액자(디아섹/대형/입체액자, 캔버스액자 제외), 현수막/배너, 달력 [일반제작 상품] 3~5일 소요 포스터(A2사이즈),홀로그램 포토카드, 폰케이스/모바일액세서리, 어패럴, 디아섹액자, 캔버스 액자, 스텐텀블러/리유저블컵, 클립펜/젤볼펜, 마스킹테이프, 마우스패드/장패드 [일반제작 상품] 5~7일 소요 띠부스티커, 반짝이 스티커, 아크릴 상품, 미니 L홀더, 떡메모지 [일반제작 상품] 10~14일 소요 말랑키링, 부채 일반제작 상품들은 제작기간이 긴 만큼, 사용하시려는 일정 대비 여유있게 주문해주세요

89		청소년 유해 / 불법인쇄물 제작 불가 안내

		청소년보호법(제8조, 제 10조, 시행령 제7조)에 의거하여 청소년에게 유해한 매체물인 불법성매매나 유사성행위에 관한 인쇄물의 디자인접수 및 제작이 불가합니다. 불법 인쇄물 견적의뢰 및 접수 시 형사처벌 대상이 되며 당사에서는 이에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다. [접수불가 인쇄물 유형] 1. 립카페, 불법안마, 안마시술소, 키스방, 휴게텔, 화상대화방, 오피스텔 등 성매매 및 퇴폐업에 사용되는 인쇄물 혹은 연상되는 인쇄물 2. 인쇄물 내용 중 도우미나 특정 인원의 불건전한 서비스 내용이 포함된 인쇄물 3. 여성, 남성, 소아의 나체 사진 혹은 선정성 있는 이미지가 게시된 인쇄물 4. 정확한 영업내용 없이 상호, 전화번호만 기재된 인쇄물 (미풍양속을 해치는 내용을 연상시키는 인쇄물) 5. 인쇄물 내용 중 음란성 문구나 비속어, 허위 및 과대 광고 내용이 포함된 인쇄물 (남성전용, 여성전용, 24시간 출장, 다방 24시간 배달, 조용한 곳에서 연락주세요 등) 6. 여성접객도우미가 허용되지 않은 업종에 아가씨 및 도우미 언급한 인쇄물 7. 불법 약물 관련 및 고수익 알바, 월 수익 00보장 내용의 인쇄물 8. 불법 스포츠 도박 및 불법 사행성 게임 9. 정식 등록되지 않은 대부업체 [불법 인쇄물 처리] 불법, 청소년 유해 인쇄물 주문은 받지 않으며 확인 시 통보없이 취소될 수 있습니다. 혹은 제작과정에서 발견되는경우 즉시 자체 폐기처분되며 환불처리가 진행되지 않습니다. [접수 가능한 인쇄물 유형] 인쇄물 내에 서비스 내용 및 금액이 기재된 아로마테라피, 전통마사지 등 건전 업소 상호, 주소, 연락처와 등록번호가 기재되어 있는 정식 허가를 받은 대부업체 [청소년 보호법 바로가기]

88		결제시 T플러스 포인트를 사용할수 없습니다.

		T플러스 포인트는 일반사진인화/포토북 주문시에만 사용이 가능하며 그 외 다른 상품을 주문하실때에는 사용이 불가합니다.

87		SKT 멤버쉽 할인/적립은 어떻게 받을수 있나요?

		SKT멤버쉽 할인은 결제화면에서 T멤버쉽 번호를 등록하여 사용이 가능합니다. T멤버쉽앱에서 할인 또는 적립중 선택하신 내용에 따라 결제시 할인 또는 적립으로 제공됩니다. 할인/적립은 일반사진인화와 일반 포토북 상품에만 적용되며 그 외 상품 구매시엔 할인/적립이 제공되지 않습니다. 할인/적립 적용상품 일반사진인화,포토북 (프로포토북,인화포토북,포토앨범,심플북등 은 할인/적립 제외)

86		불량 및 파손으로 인한 환불절차는 어떻게 되나요?

		상품제작과 관련하여 불량또는 배송중 파손에 대한 환불은 퍼블로그 환불규정 제도에 의거하여 반품, 수거진행 및 검수처리 후 환불처리되며, 이 외 주문제작상품 특성상 단순변심/주문실수 등 상품불량이아닌 경우 교환환불이 불가합니다.

85		상품을 여러개 주문했습니다 개별포장이 가능한가요?

		상품은 주문하신 수량에 따라 포장방법이 달라질 수 있으며 상품별 개별 포장은 해드리고 있지 않습니다. 상품별로 정해진 포장방식대로 진행되며 포장방식은 주문 수량에 따라 상이할 수 있습니다. 한박스에 포장하여 배송을 해드리고 있으나 주문수량이 많거나 부피가 큰 상품의 경우 다수의 박스에 나뉘어 발송될 수 있습니다.

84		주문후 배송방법을 변경하고 싶습니다.

		배송방법 변경은 택배, 방문수령만 가능합니다. 다만 방문수령에서 택배로 변경하시는 경우 3만원 미만 주문건에 대해서는 배송비를 추가로 결제 해주셔야 합니다. 배송방법을 변경하시려는 경우 고객센터 또는 1:1게시판으로 요청하시면 변경이 가능합니다. 택배의 경우 이미 발송처리가 완료된 이후에는 배송방법 변경이 불가합니다.

83		퀵서비스(오토바이 퀵) 수령이 가능한가요?

		상품수령은 택배, 방문수령으로만 수령하실 수 있으며 별도의 퀵서비스 발송은 불가합니다.

82		배송방법엔 어떤것들이 있나요?

		퍼블로그에서는 주문시 택배, 번개배송, 방문수령을 선택하여 주문하실 수 있습니다. [택배] 일반택배 배송으로 통상 출고일로 부터 1~2일내 수령 가능합니다. 도서산간 지역의 경우 3~4일 정도 소요될 수 있습니다. [번개배송] 3만원이상, 서울/경기일부지역, 사진인화/포토북 상품 주문시에 배송방법에서 번개배송 선택활성화 되어 번개배송으로 선택하셔야 합니다. [방문수령] 직접방문하여 수령하는 방법으로 배송방법에서 방문수령을 선택하여 주문할 수 있으며 제작완료 알림톡을 받으신 후 당사 사무실(경기도 하남시 소재)로 방문하셔서 직접 상품을 가져가시는 방식입니다. 일부 상품의 경우 제작 공장이 상이하여 방문수령이 불가 할 수 있습니다. 번개배송은 날씨 상황 및 대량주문등 상황에 따라 택배로 변경 발송 될 수 있습니다. *배송사를 통해 발송되는 상품들은 수령 지역 사정에 따라 예상날짜보다 지연될 수 있습니다.

81		사진인화 업로드 순서대로 포장이 가능한가요?

		주문 후 업로드하신 파일 순서나 파일명, 본인이 분류한 폴더별로 사진을 정리하여 포장을 요청하시는 경우가 있으나 아래와 같은 이유로 요청대로 처리해 드리지 못하는 점 양해 바랍니다. - 올려주신 사진은 퍼블로그 서버로 전송 시 파일명이 변경되어 파일명 확인이 되지 않습니다. - 인화는 용지타입,사이즈별로 작업이 되기 때문에 순서대로 포장이 불가합니다. - 포장 시 사이즈가 여러 개인 경우 사이즈 별로 포장됩니다. - 작업 담당자는 사진의 순서를 파악할 수 없어 순서대로 포장을 해드릴 수 없습니다. 그 외 포장 작업 시 퍼블로그 포장 작업 내부 수칙에 따라 포장 작업이 이루어지기 때문에 원활하고 빠른 포장 작업을 위해 별도의 요청사항도 처리해드리기 어려운 점 참고 부탁드립니다.

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